quarta-feira, 6 de fevereiro de 2008

O porquê dos cancelamentos de algumas contas.

Algumas contas têm sido bloqueadas por falta de dados. Ora bem o que se está a passar afinal??? Entrei em contacto com os serviços da Mansion para tirar a limpo esta situação. Muito bem, é obrigatório enviar para a Mansion um scan do bilhete de identidade, assim como o print screen da transferência bancária. Mas porque alguns não foram bloqueados…simples! O sistema sorteia contas de utilizadores para verificação aleatoriamente quando encontram alguém de quem não tem o BI e o print screen da transferência enviam um mail a pedir, como a maioria faz exactamente como eu e não lê os mails deles, passado o prazo que eles dão eles bloqueiam a conta. O que se deve fazer então é enviar para prevenir para memberservice@mansion.com o tal scan do bilhete de identidade e o print screen da vossa transferência.

ATENÇÃO: Quem utiliza MBNET para fazer o pagamento tem de enviar um print screen de todas as vezes que faz um carregamento, porque é necessário este envio sempre que se utiliza um cartão diferente. Ora como o MBNET cria sempre cartões fictícios diferentes, sempre que se utiliza este método é necessário enviar a prova da transferência.

Enviem então o mail indicando qual o vosso nick, o vosso user number, o bilhete de identidade e a transferência. Se o fizerem quando o sistema seleccionar a vossa conta para controlo não serão bloqueados pois estará tudo em ordem.

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